Комуникация
Дръжте клиентите си информирани на всяка стъпка от тяхното пътуване с наемане чрез автоматизирани имейли, SMS известия и персонализирани съобщения.
Автоматизирани съобщения, които радват клиентите
Отличната комуникация е гръбнакът на отличното изживяване при наемане. Rental Platform автоматизира всяка точка на контакт - от потвърждения на резервации и напомняния за вземане до инструкции за връщане и последващи действия след наемане. Намалете липсите, елиминирайте телефонните обаждания за основни детайли на резервацията и изградете лоялност на клиентите с навременни, професионални комуникации, които правят вашия бизнес да изпъква.
Ключови възможности
Автоматизация на имейли
Настройте автоматизирани имейл работни потоци, задействани от събития при резервация. Персонализирайте шаблони с вашето брандиране, използвайте тагове за персонализация и поддръжка на много езици за международни клиенти.
SMS Известия
Достигнете до клиентите незабавно с SMS съобщения за актуализации, чувствителни към времето, като потвърждения за вземане, напомняния за връщане и промени в резервацията. По-високите проценти на отваряне означават по-малко пропуснати съобщения.
Потвърждения на резервации
Изпращайте подробни потвърждения на резервации незабавно след направена резервация. Включете дати на наемане, детайли за превозното средство, разбивка на цените и място за вземане с връзки към карти.
Напомняния за вземане
Автоматично напомняйте на клиентите за предстоящи вземания с конфигурируемо време -- 24 часа, 2 часа или всякакъв интервал, който изберете. Включете указания, изисквани документи и контактна информация.
Инструкции за връщане
Изпращайте ясни инструкции за връщане преди края на наема, включително място за оставяне, напомняния за горивната политика и процедури за връщане извън работно време, за да осигурите гладко предаване на превозното средство.
Последващи действия след наем
Поискайте отзиви, предложете отстъпки за лоялност или споделете специални промоции след приключване на наема. Превърнете еднократните наематели в редовни клиенти с внимателно ангажиране след наем.
Готови ли сте да го видите в действие?
Заявете персонализирана демонстрация днес.